Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

ERVO INDUSTRY TECHNOLOGY s.r.o. Bezručova 605, 276 01 Mělník IČO: 19777728 zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 391387 E-mail: info@ervotechnology.eu Telefon: +420 607 060 054

(dále jen „správce“), který zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

• identifikační údaje: jméno, příjmení, u podnikatelů IČO/DIČ, název firmy,
• kontaktní údaje: adresa, e-mail, telefonní číslo,
• údaje o objednávkách: obsah objednávky, historie objednávek, platební údaje (bez čísel platebních karet, ta zpracovává výhradně platební brána),
• technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o chování na webu (viz čl. 6).

2. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy, a to na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Pro vedení uživatelského účtu zpracováváme osobní údaje na základě plnění smlouvy, případně souhlasu.

Pro splnění zákonných povinností (zejména vedení účetnictví, daňové povinnosti a vyřizování reklamací) zpracováváme osobní údaje na základě plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Pro zasílání obchodních sdělení (newsletter) zpracováváme osobní údaje na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který lze kdykoli odvolat.

Pro vylepšování webu, analytiku a marketing zpracováváme osobní údaje na základě oprávněného zájmu správce, případně souhlasu (u cookies).

3. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, a to:

• údaje související s kupní smlouvou a účetními/daňovými doklady po dobu stanovenou zákonem (typicky 10 let od konce zdaňovacího období),
• údaje uživatelského účtu po dobu jeho existence, případně do jeho zrušení,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu (newsletter, marketingové cookies) do jeho odvolání.

4. Kdo má k osobním údajům přístup

Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím zpracovatelů/příjemců:

• poskytovatel webhostingu a technického provozu e-shopu,
• přepravní a doručovací společnosti (za účelem doručení objednávky),
• poskytovatel platební brány (za účelem zpracování plateb),
• poskytovatel účetních/daňových služeb,
• v případě nutnosti orgány veřejné moci na základě zákonné povinnosti.

Osobní údaje nejsou předávány třetím zemím mimo EU/EHP, pokud to není nezbytné pro fungování konkrétní služby (např. analytické či marketingové nástroje), a to vždy s odpovídajícími zárukami ochrany dle GDPR.

5. Práva subjektu údajů

V souladu s GDPR má kupující/uživatel právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“), pokud to neodporuje jiné zákonné povinnosti,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• odvolat souhlas se zpracováním, byl-li udělen, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se subjekt údajů domnívá, že jeho práva byla porušena.

Tato práva lze uplatnit e-mailem na info@ervotechnology.eu nebo písemně na adrese sídla společnosti.

6. Cookies

Webové stránky e-shopu používají cookies za účelem:

• zajištění základní funkčnosti webu (nezbytné cookies),
• analýzy návštěvnosti (analytické cookies),
• personalizace obsahu a reklamy (marketingové cookies).

Nezbytné cookies jsou používány bez nutnosti souhlasu, neboť jsou nutné pro fungování webu. Analytické a marketingové cookies jsou nastavovány pouze na základě souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty; tento souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu nebo v nastavení prohlížeče.

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo únikem, včetně zabezpečeného přenosu dat (HTTPS/SSL) a omezení přístupu k datům pouze na oprávněné osoby.

8. Kontakt

Dotazy týkající se zpracování osobních údajů směřujte na:

E-mail: info@ervotechnology.eu Telefon: +420 607 060 054 Adresa: ERVO INDUSTRY TECHNOLOGY s.r.o., Bezručova 605, 276 01 Mělník